1. membawa fotocopy ktp, fotocopy kk, kartu jaminan kesehatan,surat rujukan faskes pertama

1. 1. pasien harus mendaftar terlebih dahulu ke bagian skrining jika pasien status umum akan menyerahkan kartu identitas(KTP), sedangkan pasien dengan status jaminan kesehatan menyerahkan KTP, KK, KARTU JAMINAN KESEHATAN dan surat rujukan dari faskes pertama 2. petugas akan menginput data pasien secara digital 3. kemudian pasien menunggu antrian di rekam medik 4. pasien akan diarahkan ke poliklinik tujuan 5.jika pasien memerlukan pelayanan penunjang lainnya, maka diarahkan ke Laboratorium, Radiologi, fisioterapi 6. selanjutnya diarahkan ke bagian Farmasi dan Kasir.

pasien datang terlebih dahulu mendaftar ke bagian skrining, kemudian pasien diarahkan ke bagian rekam medik untuk diinput data status berobat pasien,jika pasien BPJS mencetak surat Eligibilitas peserta, dan jika pasien umum, langsung darahkan ke poliklinik. jika memerlukan pelayanan penunjang maka akan diarahkan ke laboratorium, radiologi, fisioterapi. kemudian kembali akan diarahkan ke bagian farmasi untuk pengambilan obat, setelah itu diarahkan ke Kasir bagi pasien Umum, tetapi bagi pasien BPJS tidak perlu ke Kasir.

jika pasien berobat dengan status umum, maka dikenakan tarif sesuai pelayanan yang diberikan, dan apabila pasien berobat dengan status jaminan kesehatan, maka tidak dikenakan tarif, melainkan harus melengkapi persyaratan administratif jaminan kesehatan yang sudah ditentukan.

poliklinik gigi, poliklinik penyakit dalam, poliklinik anak, poliklinik tht, poliklinik fisioterapy, poliklinik bedah, poliklinik obgyn, poliklinik jiwa, poliklinik paru, laboratorium, radiologi dan elektrokardiografi

untuk pengaduan terkait pelayanan akan diarahkan kepada tim handling complain.