1. • Pelanggan/pasien datang sendiri atau dengan pendamping mendaftarkan diri untuk mendapatkan pelayanan rawat inap sesuai dengan diagnose dokter.
2. • Pelanggan/pasien membawa surat pengantar/ rujukan dari dokter tempat pelayanan kesehatan pertama.
3. • Pelanggan/ pasien mendapatkan surat perintah dirawat dari dokter pemeriksa di ruangan pemeriksaan umum puskesmas

1. • Pelanggan/Pasien datang sendiri atau dengan pendamping dilakukan pemanggilan di ruangan tunggu. • Pelanggan/pasien dilakukan pengkajian awal oleh perawat berupa anamnese dan pemeriksaan fisik. • Pelanggan/pasien dilakukan pemeriksaaan secara holistik oleh dokter termasuk pemeriksaan penunjang (laboratorium) sesuai indikasi. • Dilakukan tindakan bila diperlukan sesuai kebutuhan pelanggan • Dilakukan edukasi dan konseling sesuai kebutuhan pasien • Pelanggan/ pasien mendapatkan asuhan sesuai standar yang berlaku di rawat inap • Pelanggan/ pasien mendapatkan ruang perawatan sesuai peraturan yang berlaku. • Proses di RuanganRawat Inap dilakukan sesuai SOP yang berlaku.

• Waktu tunggu           : 5 – 10 menit
• Pengkajian awal       : 15 menit
• Pemeriksaan dokter : sesuai kebutuhan
• Hari rawat                 : sesuai kebutuhan

• Rujukan ke fasilitas kesehatan lanjutan sesuai diagnose dokter • Perawatan/ pengobatan selama rawat inap • Asuhan Keperawatan selama pasien dirawat • Asuhan Gizi selama dirawat sesuai diet pasien • Asuhan obat selama dirawat sesuai penyakit pasien • Visitasi oleh dokter penanggung jawab pasien 2 kali dalam sehari