1. Pasien telah mendaftar di unit pendaftaran
2. Tersedianya Elektronik Rekam Medis Elektronik (RME) pasien
3. Bagi pasien BPJS melakukan pemeriksaan di unit Pelayanan Umum terlebih dahulu
4. Kuitansi/bukti pembayaran (bagi pasien umum)

1. Petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian
2. Petugas memastikan identitas pasien berdasarkan rekam medis dengan minimal 2 item identitas (nama dan tanggal lahir)
3. Petugas melakukan anamnesa
4. Petugas melakukan pemeriksaan status mental dan evaluasi psikologis
5. Petugas melakukan intervensi psikologi
6. Petugas menentukan rencana tindak lanjut jika diperlukan
7. Semua yang dilakukan oleh petugas ditulis di Rekam Medis Elektronik (RME)
8. Pasien umum diminta untuk melakukan pembayaran di kasir setelah pelayanan selesai, pasien BPJS bisa langsung pulang setelah pelayanan selesai

15-60 menit

Konsultasi dengan asesmen psikologi
Konsultasi tanpa asesmen psikologi
Konseling psikologi
Psikoterapi

1. Aduan, saran, dan masukan/apresiasi langsung ke unit terkait kemudian diarahkan ke bagian layanan aduan, Dedek Jannatul Makwa, M.Psi.,Psikolog 
2. Melalui kotak saran Puskesmas Minggir yang disediakan di area ruang tunggu 
3. Melalui telepon ke nomor Puksesmas Minggir 08112645117 
4. Melalui WA/SMS layanan aduan dan saran Puskesmas Minggir di Nomor 0858 68 16 1998