1. Persyaratan berdasarkan masing masing dokumen yang diperlukan. Apabila terjadi kesamaan persyaratan maka lampiran gunakan salah satu saja.

1. Pemohon mengajukan berkas permohonan kepada petugas
2. Petugas meneliti kelengkapan berkas permohonan
3. Verifikator melakukan verifikasi dan validasi kebenaran berkas permohonan
4. Petugas merekam data permohonan dan arsip digital dokumen pendukung
5. Petugas mengajukan permohonan verifikasi dokumen secara elektronik
6. Verifikator melakukan verifikasi dan mengajukan pengesahan dokumen secara elektronik
7. Kepala Dinas membubuhkan sertifikasi elektronik pada dokumen
8. Petugas mencetak dokumen yang telah tersertifikasi
9. Pemohon membubuhkan tanda tangan/cap jempol pada dokumen atau validasi biometrik
10. j. Petugas Menyerahkan Dokumen kepada Pemohon

Tidak dipungut biaya

a. Akta Kelahiran, Kartu Keluarga, Akta Kematian, KTPel b. SKDWNI, Kartu Keluarga, KTPel, Akta Perkawinan c. Akta Kelahiran, Akta Kematian, Kartu Keluarga, KTPel, Akta Perkawinan

Sarana Pengaduan    :

Prosedur/Mekanisme Pengaduan  :

• Pengaduan  disampaikan  melalui  sarana  pengaduan  yang telah  disediakan  dilengkapi  dengan  identitas  yang  jelas dengan format NIK Nama Lengkap  Informasi/ Permasalahan/Aduan.  
• Tim Pengelola Pengaduan memverifikasi materi pengaduan ke bidang terkait dan memberikan tanggapan  dan  jawaban sebagai tindak lanjut atas pengaduan.

Petugas Pengelola Pengaduan  :