1. KK lama atau KK yang ditumpangi;
2. mengisi formulir isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap Lurah/Perbekel;
3. foto copy Pasport;
4. foto copy Ijin Tinggal Tetap
5. surat keterangan lapor diri dari Lurah/Perbekel.

1. pemohon mengisi formulir isian KK yang ditandatangani oleh Kepala Keluarga serta ditandatangani dan dicap oleh Perbekel/Lurah ;
2. petugas Operator menerima dan memverifikasi berkas persyaratan yang diajukan oleh pemohon;
3. petugas Operator melakukan perekaman data serta menerbitkan draft KK;
4. Kepala Seksi dan Kepala Bidang memeriksa dan membubuhkan paraf pada draft KK;
5. dokumen KK ditandatangani oleh Kepala Instansi Pelaksana (Tandatangan Elektronik/TTE)
6. operator mencetak dokumen KK untuk diserahkan pada pemohon.

a.  Senin – Kamis     : 08.00 - 15.30 WITA.

b.  Jum’at                   : 08.00 - 15.30 WITA

c.  Hari Sabtu, Minggu dan hari besar nasional  libur

Tidak dikenakan biaya (gratis)

Perubahan KK karena penambahan anggota bagi Orang asing yang memiliki ijin tinggal tetap untuk menumpang KK WNI atau Orang Asing

1. Pengaduan Pelayanan dialamatkan ke Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

1. Alamat    :Jl. Kompleks Perkantoran Bumi Sara’ea
2. WA                  : 0821 8939 8058
3. Email               : span.103.201109@gmail.com
4. Form Survei Indeks Kepuasan Masyarakat

1. Mekanisme penanganan pengaduan saran dan masukan dilaksanakan dengan tahapan sebagai berikut :

1. Cek di tempat
2. Koordinasi internal
3. Koordinasi eksternal
4. Tindak lanjut dan solusi permasalahan