1. Jaminan Pelayanan BPJS
2. Resep dari dokter

1. Untuk Pasien Rawat Jalan : - Pasien/Keluarga Pasien menerima resep dari dokter - Pasien/Keluarga Pasien membawa resep ke bagian apotik rawat jalan - Pasien/Keluarga pasien menyerahkan resep kepada petugas apotik - Pasien/Keluarga Pasien mengambil nomor antrian - Pasien/Keluarga Pasien menunggu panggilan jika resep obat sudah selesai. - Pasien/Keluarga Pasien mengambil obat jika nomor antrian sudah dipanggil oleh petugas apotik
2. Untuk Pasien Rawat Inap : - Pasien menerima resep dari dokter yang merawatnya - Keluarga pasien membawa resep ke bagian apotik rawat inap - Keluarga pasien menyerahkan resep kepada petugas apotik - Petugas apotik mengecek item obat yang tertera di resep - Apabila item obat yang di resepkan tidak tersedia di apotik maka petugas apotik menghubungi kembali dokter untuk mengganti item obat - Keluarga pasien menunggu obat - Keluarga pasien mengambil obat jika nama pasien sudah dipanggil oleh petugas apotik

Jangka Waktu sekitar 20 -30 menit

1. Untuk Peserta BPJS/JKN/KIS tidak dipungut bayaran
2. Untuk pasien umum Dibayarkan sesuai dengan Peraturan Bupati Luwu Utara No. 6 Tahun 2014 Tentang Tarif Layanan Kesehatan Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah Andi Djemma Masamba

Pelayanan obat

Aduan dapat disampaikan ke nomor kontak 081342669746, Email: rsud@luwuutarakab.go.id atau dapat melalui website LAPOR di www.lapor,go,id