1. pengantar rt / rw
2. fotocopy kartu keluarga
3. fotocopy kartu tanda penduduk elektronik (ektp)
4. ID basis data terpadu dari pemerintah kota semarang

1. pendaftaran
2. penyerahan berkas oleh pemohon dan peninjauan ID BDT pada siksNG oleh petugas
3. pembuatan dokumen dan pemeriksaan dokumen oleh pemohon dan petugas
4. peninjauan lapangan (jika diperlukan)
5. penerbitan dokumen yang sudah ditanda tangani oleh petugas dan cap basah oleh petugas
6. penyerahan dokumen

kurang dari sama dengan 3 jam

tidak dipungut biaya

Surat Keterangan Tidak Mampu

1. melakukan salam

2. menanyakan pengaduan

3. mendengarkan dan memperhatikan pengaduan oleh pemohon

4. memberikan solusi dan pengertian 

5. memberikan salam