1. Formulir pelaporan yang telah diisi lengkap
2. Salinan putusan pengadilan yangtelah mempunyai kekuatan hukum tetap
3. Kutipan Akta perkawinan Asli
4. Kartu Keluarga
5. KTP elektronik

1. Pengguna Layanan masuk ruang pelayanan melapor ke penjaga/Pemandu/Satpol PP untuk menyampaikan kepentingan layanan
2. Mengambil nomor anterian melalui mesin anterian lalu duduk menunggu giliran untuk dipanggil
3. Menuju loket front office yang diarahkan petugas setelah dipersilahkan
4. Menyampaikan berkas dan menunggu diferivikasi petugas layanan, apabila berkas lengkap langsung diproses dan dipersilahkan menunggu sesuai waktu layanan untuk mengambil Akte Pembatalan Perkawinan dan apabila berkas tidak lengkap maka dimintakan oleh petugas untuk melengkapinya.

1 jam hingga paling lama3 hari

Tidak dipungut biaya

Akte Pembatalan Perkawinan dengan tanda tangan elektronik atau barcode

1.  Pengguna layanan menyampaikan pengaduan melalui media :

a.   SMS/WA/Telp       nomor     081356482543      dan 081219193664

b.   kotak saran.

c.  email : 8272dukcapiltikep@gmail.com

2.  Petugas mencatat semua pengaduan.

3.  Semua pengaduan akan dibahas dan dtindaklanjuti oleh tim pengelola pengaduan.

4. Jawaban semua pengaduan akan disampaikan melalui : SMS/Telp/WA/email pengadu yang bersangkutan.

Waktu penyelesaian pengaduan maksimal 3 hari