1. 1. Mengisi Buku Tamu
2. 2. Formulir yang telah disediakan dengan mencantumkan data diri/identitas yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan

1. 1.Pemohon mengajukan pengaduan langsung atau melalui media yang disediakan
2. Pemohon melengkapi persyaratan: identitas diri dan hal yang diadukan
3. Petugas menyelesaikan pengaduan langsung atau melalui bidang terkait.
4. Petugas / bidang terkait memberikan tanggapan atas pengaduan

1. Proses penyelesaian pengaduan dilakukan setelah pengadu memenuhi persyaratan yang telah ditentukan;
2. Waktu penyelesaian dilaksanakan paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja sejak diterimanya permintaan petugas pengelola pengaduan akan menyampaikan tanggapan secara resmi. Dan petugas pengaduan dapat memperpanjang waktu paling lambat 7 (tujuh) hari kerja

Tidak dipungut biaya

Tanggapan Pengaduan Pelayanan Publik

a. Datang Langsung,

b. Kotak Pengaduan

c. email : dissos@jogjaprov.go.id

d. Media sosial instagram : @dinassosialdiy