1. Mencantumkan Identitas Diri dan Alamat Email dan (atau) nomer telepon yang mudah dihubungi

1. Penggunan Menyampaikan laporan / aduan melalui: a. Mendownload aplikasi LAPOR SLEMAN di play store atau App Store & mengisi identitas diri b. Mendownload aplikasi SLEMAN DIGITAL SERVICES di Play Store atau App Store & mengisi identitas diri c. Mendownload aplikasi SP4N LAPOR! di Play Store atau App Store & mengisi identitas diri d. Mengirimkan aduan melalui sms ke nomor 08112595000, dengan mencantumkan nama e. Membuka website www.slemankab.go.id , dan membuka menu ADUAN WARGA, dan mengisi kolom yang telah disediakan f. Mengirim email ke lapor@slemankab.go.id g. Media social (Instagram, X dan Facebook) dengan menggunakan hastag #laporsleman
2. Diverifikasi oleh Admin Dinas Komunikasi dan Informatika
3. Penyelesaian oleh Admin Perangkat Daerah

1 s.d 14 Hari Kerja

Tidak dipungut biaya

Jawaban Aduan Masyarakat

1. Sarana Pengaduan yang disediakan

a. Aplikasi Lapor Sleman & Aplikasi SP4N LAPOR!

b. SMS & Whatsapp dengan nomor 08112595000

c. Website: www.slemankab.go.id

d. Email: lapor@slemankab.go.id

e. Medsos: Instagram, X dan Facebook

2. Prosedur/mekanisme pengaduan

a. Aduan masuk

b. Diverifikasi oleh Admin Dinas Komunikasi dan Informatika

c. Penyelesaian oleh Admin Perangkat Daerah

3. Petugas pelayanan pengaduan: Admin Seksi Komunikasi Publik dan Pelayanan Pengaduan