1. Resep dari unit layanan

1. Menerima resep
2. Menyiapkan obat sesuai resep
3. Menyerahkan obat dan bahan habis pakai kepada pasien

1. Menerima resep

2. Menyiapkan obat sesuai resep

3. Menyerahkan obat kepada pasien

Tidak dipungut biaya

Obat dan bahan habis pakai

1. Pengaduan diterima tim Mutu Admen
2. Bersama kepala puskesmas aduan ditelaah, diklarifikasi, dianalisa, dibahas, dilakukan RTL dan tindak lanjut, dievaluasi dan dimonitoring selanjutnya dilaporkan
3. Laporan disampaikan secara langsung kepada sasaran atau pada saat pertemuan lintas sector dan pelaporan tidak langsung melalui papan informasi, sms, WA, telp