1. Pasien telah terdaftar di TPP
2. Distribusi RM telah di terima

1. Memanggil pasien
2. Mereidentifikasi pasien
3. Melakukan anamnesa
4. Melakukan pemeriksaan fisik
5. Melakukan rujukan internal ke unit layanan terkait
6. Menegakkan diagnosa
7. Memberi tatalaksana dan terapi
8. Memberi KIE
9. Dokumentasi

1. Memanggil pasien

2. Mereidentifikasi pasien

3. Melakukan anamnesa

4. Pemeriksaan fisik

5. Melakukan rujukan internal unit terkait

6. Menegakkan diagnosa

7. Penatalaksanaan dan terapi

8. KIE

9. Dokumentasi

Retribusi, pemeriksaan ANC terpadu

pemeriksaan Antenatal Care terpadu

1. Pengaduan diterima tim Mutu Admen
2. Bersama kepala puskesmas aduan ditelaah, diklarifikasi, dianalisa, dibahas, dilakukan RTL dan tindak lanjut, dievaluasi dan dimonitoring selanjutnya dilaporkan
3. Laporan disampaikan secara langsung kepada sasaran atau pada saat pertemuan lintas sector dan pelaporan tidak langsung melalui papan informasi, sms, WA, telp