1. Pasien telah terdaftar di TPP
2. Distribusi RM telah diterima klinik umum

1. Memanggil pasien
2. Mereidentifikasi pasien
3. Melakukan anamnesa
4. Melakukan pemeriksaan fisik
5. Menyimpulkan hasil pemeriksaan
6. Memberikan SKD

1. Memanggil pasien

2. Melakukan reidentifikasi

3. Melakukan anamnesa

4. Melakukan pemeriksaan fisik

5. Menyimpulkan hasil pemeriksaan

6. Memberikan Surat Keterangan Dokter (SKD)

Retribusi karcis A, pemeriksaan kesehatan umum

Surat Kesehatan Dokter

1. Pengaduan diterima tim Mutu Admen
2. Bersama kepala puskesmas aduan ditelaah, diklarifikasi, dianalisa, dibahas, dilakukan RTL dan tindak lanjut, dievaluasi dan dimonitoring selanjutnya dilaporkan
3. Laporan disampaikan secara langsung kepada sasaran atau pada saat pertemuan lintas sector dan pelaporan tidak langsung melalui papan informasi, sms, WA, telp