1. Pasien telah terdaftar di TPP
2. RM pasien telah didistribusikan

1. Memanggil pasien
2. Melakukan reidentifikasi
3. Melakukan anamnesa
4. Melakukan pemeriksaan fisik
5. Melakukan pemeriksaan penunjang
6. Menegakkan diagnosa
7. Memberi KIE
8. Memberikan rujukan

1. Memanggil pasien

2. Melakukan reidentifikasi

3. Melakukan anamnesa

4. Melakukan pemeriksaan fisik

5. Melakukan pemeriksaan penunjang

6. Menegakkan diagnosa

7. Memberi tatalaksana

8. Memberikan KIE

9. Memberikan rujukan

Retribusi karcis A, pemeriksaan pelayanan kesehatan

Surat Rujukan

1. Pengaduan diterima tim Mutu Admen
2. Bersama kepala puskesmas aduan ditelaah, diklarifikasi, dianalisa, dibahas, dilakukan RTL dan tindak lanjut, dievaluasi dan dimonitoring selanjutnya dilaporkan
3. Laporan disampaikan secara langsung kepada sasaran atau pada saat pertemuan lintas sector dan pelaporan tidak langsung melalui papan informasi, sms, WA, telp