1. Membawa KTP/KK/Akte/SIM
2. Membawa kartu index berobat
3. Membawa kartu JKN/SKTM/Buku UKS/Surat pengantar

1. Menyapa dan menanyakan maksud dan tujuan
2. Melakukan pendaftaran
3. Memcari/membuat RM
4. Mencatat di buku dan di SIMPUS
5. Pendaftaran pasien selesai

1. Salam, sapa, senyum, menanyakan tujuan pasien

2. Memasukkan data ke SIMPUS

3. Menulis dibuku register

4. Membuatkan RM

retribusi pendaftaran pasien

Pedaftaran pasien

1. Pengaduan diterima tim mutu admen

2. Dilaporkan, dianalisa, dibahas, dilakukan RTL dan Tindak lanjut, dievaluasi dan dimonitoring bersama kepala Puskesmas

3. - Pelaporan dan publikasi hasil tindak lanjut disampaikan langsung kepada sasaran, pada saat pertemuan lintas sektor

_Pelaporan dan publikasi hasil tindak lanjut secara tidak langsung disampaikan kepada sasaran melalui papan informasi, sms, WA, telp