1. Formulir permohonan izin yang diketahui Lurah / Camat setempat
2. Surat pernyataan tidak menjual obat keras daftar G (materai 6000)
3. Pas foto ukuran 3x4 cm
4. Denah tempat usaha
5. Fotokopi Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
6. Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP) pemohon
7. Fotokopi ijazah asisten apoteker
8. Fotokopi sumpah asisten apoteker
9. Surat izin kerja yang masih berlaku
10. Surat kelulusan bekerja dari atasan (apabila PNS)
11. Surat keterangan dari puskesmas setempat
12. Surat kesediaan bekerja sebagai asisten apoteker
13. Rekomendasi dari PAFI
14. Surat izin kerja lokal asisten apoteker provinsi dan dinas
15. Surat perjanjian kontrak antara pemilik dan penanggungjawab toko obat
16. Rekomendasi dari dinas teknis terkait
17. Fotokopi SITU
18. Nomor Induk Berusaha (NIB) dari sistem OSS

1. Pemohon melengkapi dokumen persyaratan dan datang ke DPMPTSP Kab. Gowa
2. Pemohon mengambil nomor antrian, tunggu hingga dipanggil oleh petugas pendaftaran di front office
3. Setelah dipanggil, pemohon mengajukan berkas permohonan dan menunggu berkasnya diperiksa
4. Jika berkas lengkap, petugas akan mengarahkan pemohon untuk menginput langsung di sistem Online Single Submission (OSS)
5. Pemohon dapat mengakses sistem OSS di DPMPTSP dengan pendampingan petugas ataupun di rumah/tempat lainnya yang memiliki akses internet
6. Pemohon login pada sistem OSS dengan menggunakan User-ID dan Password
7. Pemohon mengisi data-data yang diperlukan
8. Setelah menginput di sistem OSS, Pemohon kembali menyerahkan berkas/dokumen permohonan izin kepada Petugas Pendaftaran untuk diverifikasi
9. Pemohon menunggu pemberitahuan untuk mencetak lembar izin dari sistem OSS
10. Pemohon atau dengan bantuan petugas dapat mencetak langsung lembar izin (hasil print out) dari sistem OSS

Paling lambat 1 (satu) hari kerja jika dengan pedampingan petugas

Tidak dipungut biaya

Surat Izin Toko Obat

• Aduan, saran dan masukan dapat dilakukan dengan prosedur :

1. Email : pengaduan.dpmptsp.gowa@gmail.com
2. Telepon / SMS : 085342363077
3. Datang langsung ke loket pengaduan
4. Surat yang ditujukan kepada

Kepala DPMPTSP Kab. Gowa

c.q. Kepala Bidang Pengaduan, Kebijakan, dan Pelaporan Layanan

Jl. Mesjid Raya No. 38 Sungguminasa

Kec. Somba Opu Kab. Gowa

         5. Kotak saran.

         6. Aplikasi pengaduan SP4N LAPOR Kabupaten Gowa

• Pengaduan yang disampaikan direspon selambat-lambatnya 5 (lima) hari kerja.
• Tindak lanjut penanganan aduan, saran dan masukan adalah :

1. Verifikasi substansi aduan;
2. Mediasi;
3. Koordinasi dan cek lokasi;
4. Sanksi.

• SDM yang menangani aduan, saran dan masukan adalah :

1. Kabid Pengaduan, Kebijakan, dan Pelaporan Layanan;
2. Kasi Pelaporan dan Peningkatan Layanan;
3. Kasi Kebijakan dan Penyuluhan Layanan;
4. Kasi Pengaduan dan Informasi Layanan;
5. OPD Teknis

• Sarana yang digunakan dalam penanganan aduan, saran dan masukan adalah :

1. Ruang Pengaduan dan Konsultasi;

2. Kotak Saran;

3. Pesawat telepon;

4. Komputer;

5. Kendaraan roda 2 atau 4.

Unit organisasi yang menangani aduan, saran dan masukan adalah unit struktural : Bidang Pengaduan, Kebijakan, dan Pelaporan Layanan.