Pemohon mengambil nomor antri dan tunggu sampai dipanggil
Setelah dipanggil pemohon menyerahkan berkas dan persyaratannya ke Petugas Front Office
Petugas Front Office mengarahkan Pemohon kepada petugas rekam data biometrik KTP-el
Petugas rekam biometrik memverifikasi data pemohon secara lisan dan menggunakan peralatan rekam biometrik untuk mengetahui kebenaran data pemohon
Jika pemohon diketahui belum pernah melakukan rekam biometrik KTP-el, perekaman akan dilanjutkan dengan melakukan rekaman iris mata, sidik jari, tanda tangan dan difoto.
Pemohon menunggu hingga petugas melakukan cetak KTP-el
Petugas memanggil pemohon untuk menyerahkan KTP-el yang sudah dicetak (tanpa nomor antrian)