1. 1. Membawa asli kartu JKN/KIS
2. 2. Membawa rujukan Puskesma/ Dokter keluarga

1. a. Pasien Baru : 1. Pasien menuju loket pendaftaran penerimaan pasien baru, dengan membawa kartu asli JKN/KIS, rujukan dokter Puskesmas dan fotocopy KK untuk dibuatkan berkas rekam medis dan data sosial kemudian diinput kedalam aplikasi SIM-RS kemudian petugas memberikan kartu kontrol. b. Pasien Lama : 1. Pasien mengambil map antrian pada tempat yang telah disediakan.
2. a. Pasien Baru : 2. Pasien dipersilahkan kepolik yang dituju setelah berkas Rekam Medis telah siap. b. Pasien Lama : 2. Pasien menuju keloket pendaftaran pasien (dibagian penerimaan pasien lama) dengan membawa kartu kontrol serta asli kartu JKN/KIS dan rujukan dari Dokter Puskesmas untuk diregistrasi.
3. a. Pasien Baru 3. Petugas TPP menginput : no. RM, nama, alamat, umur dan polik yang dituju kedalam computer. b. Pasien Lama : 3. Petugas TPP menginput : no. RM, nama, alamat, umur dan polik yang dituju kedalam computer.
4. a. Pasien Baru : 4. Pasien diarahkan kepolik yang dituju sementara petugas membuatkan SEP dansurat jaminan pelayanandi ruang BPJS. b. Pasien Lama : 4. Pasien diarahkan kepolik yang dituju sementara petugas membuatkan SEP dan surat jaminan pelayanandi ruang BPJS.
5. b. Pasien Lama : 5. Berkas Rekam Medis diantar ke poliklinik masing-masing oleh kurir.

Waktu penyediaan dokumen rekam medis untuk pasien rawat jalan rerata 10 menit

JKN/KIS : PERMENKES RI No. 4 Tahun 2017 tentang Perubahan Kedua Atas Peraturan Menteri Kesehatan No.52 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Tarif Pelayanan Kesehatan Dalam Penyelenggaraan Program Jaminan Kesehatan.

1. Pelayanan Pemeriksaan pasien Rawat Jalan 2. Pelayanan Konsultasi antar spesialis

   Pengaduan dapat disampaikan melalui :

1. Unit Pelayanan Pengaduan.
2. Telepon : 0411- 866536
3. SMS : 0821 9196 6060
4. Website : rsudsyekhyusuf.com
5. Email : Pengaduan@rsudsyekyusuf.com
6. Kotak Pengaduan