1. Pasien Umum : Menunjukkan Kartu Identitas Diri (KTP,SIM,dll)
2. Permintaan Pemeriksaan dari dokter.
3. Pasien Penjamin : Fotocopy kartu BPJS KESEHATAN
4. Fotocopy SEP
5. Permintaan Pemeriksaan dari dokter.

1. PASIEN RAWAT JALAN : Pasien datang menyerahkan pengantar dari dokter
2. Pasien dilayani
3. Pengambilan hasil laboratorium oleh keluarga pasien atau pasien,
4. PASIEN RAWAT INAP: Permintaan Pemeriksaan dari dokter
5. Pasien dilayani
6. Pengambilan hasil laboratorium oleh keluarga pasien atau pasien,

90 s/d 120 menit tergantung  spesimen pemeriksaan

1.    Pasien Umum: Peraturan BupatiSolok  Nomor 7 Tahun 2017 tentang Tarif Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Umum Daerah Arosuka Kabupaten Solok.

2.    Pasien penjamin: Sesuai dengan perjanjian kerjasama/INA-CBG’s
 

Pemeriksaan spesimen pasien, meliputi darah, urine, faeces, dahak dan cairan tubuh lainnya

1.    Menghubungi petugas layanan pengaduan di gedung poliklinik lantai I 
2.    Menyampaikan langsung ke petugas yang memberikan pelayanan
3.    Melalui  kotak saran
4.    Menggunakan Layanan sms pengaduan ke nomor 082268941141