1. 1. Alasan perpanjangan IMTA
2. 2. Fotocopy IMTA yang masih berlaku
3. 3. Bukti pembayaran Dana Kompensasi Penggunaan TKA melalui Bank yang ditunjuk oleh Walikota
4. 4. Fotocopy keputusan RPTKA yang masih berlaku
5. 5. Fotocopy paspor TKA yang masih berlaku
6. 6. Pas photo berwarna berukuran 4x6 cm sebanyak 2 (dua) lembar
7. 7. Fotocopy perjanjian kerja atau perjanjian melakukan pekerjaan
8. 8. Fotocopy bukti gaji/upah TKA
9. 9. Fotocopy Nomor Pokok Wajib Pajak bagi pemberi kerja TKA
10. 10. Fotocopy bukti polis asuransi di Perusahaan asuransi berbadan hukum Indonesia
11. 11. Fotocopy bukti kepesertaan ikut Program Jaminan Sosial Nasional bagi TKA yang bekerja lebih dari 6 (enam) bulan
12. 12. Fotocopy surat penunjukan TKI pendamping
13. 13. Laporan realisasi pelaksanaan program pendidikan dan pelatihan TKI pendamping dalam rangka alih teknologi
14. 14. Rekomendasi jabatan yang akan diduduki oleh TKA dari Perangkat Daerah yang membidangi Ketenagakerjaan.

1. a. Pemohon mengisi formulir pengajuan perpanjangan IMTA dan menyerahkan ke petugas Front Office
2. b. Petugas Front Office memeriksa kelengkapan administrasi berkas permohonan perpanjangan IMTA
3. c. Petugas Front Office menyampaikan kelengkapan administrasi ke Back Office
4. d. Petugas Back Office melakukan verifikasi berkas, menghitung dan menetapkan rekomendasi dan retribusi
5. e. Petugas Back Office menyerahkan ketetapan retribusi IMTA ke Bendahara Penerima
6. f. Pemohon melakukan pembayaran ke Kas Umum Daerah melalui Bank yang ditunjuk/Bendahara Penerima
7. g. Bendahara Penerima menerima pembayaran dan mencetak SKRD dan SSRD
8. h. Bendahara Penerima menyampaikan tanda bukti pembayaran SKRD dan SSRD ke pemohon dan Back Office
9. i. Back Office membuat draft izin perpanjangan IMTA
10. j. Percetakan Izin oleh Petugas Back Office
11. k. Verfikasi Izin oleh Petugas Back Office
12. l. Paraf berjenjang oleh Kasi dan Kabid yang membidangi untuk penerbitan perpanjangan IMTA
13. m. Penandatanganan Izin oleh Kepala OPD /Kepala Dinas
14. n. Petugas Front Office memberikan informasi pengambilan/pengantaran izin ke pemohon
15. o. Penyerahan dokumen perpanjangan IMTA ke Pemohon

2 Hari kerja

Dokumen IMTA

1. Pemohon mengajukan pengaduan langsung ke petugas pengaduan atau melalui media pengaduan:

• kotak pengaduan,
• telepon (0548-20594),
• faksimile (0548-20598),
• website (http://dpmtkptsp.bontangkota.go.id),
• email (dpmtkptsp@bontangkota.go.id), dan
• SMS Gateway (0811 53 1515)

1. Petugas/Seksi Pengaduan menuliskan pengaduan yang masuk ke laporan elektronik (berbentuk stylesheet)
2. Petugas/Seksi Pengaduan melakukan tindakan penelitian dan pemeriksaan pengaduan
3. Petugas/Seksi Pengaduan melakukan tindak lanjut berdasarkan hasil penelitian dan pemeriksaan. Dan jika diperlukan berkoordinasi dengan instansi teknis terkait.
4. Petugas/Seksi Pengaduan memverifikasi puas/tidaknya tindak lanjut pengaduan kepada pemohon
5. Petugas/Seksi Pengaduan membuat laporan pengaduan dan melaporkan kepada atasan

• Mediasi;
• Koordinasi dan cek lokasi;