1. Kartu Berobat (Bila ada)
2. Kartu Identitas (KTP)
3. Kartu BPJS
4. Surat Rujukan Asli
5. Surat Keterangan tidak Mampu (Pasien Miskin)

1. 1. Petugas ruangan menerima berkas dari Rekam Medik
2. 2. Pasien Menunggu antrian di Poliklinik Ruang Tunggu
3. 3. Pasien dipanggil oleh perawat sesuai dengan nomor urut
4. 4. Perawat melakukan pemeriksaan tanda-tanda vital
5. 5. Pasien di periksa oleh dokter spesialis : (Anamnese, Pemeriksaan Fisik dan Pemeriksaan penunjang bila perlu)
6. 6. Dokter meresepkan Obat
7. 7. Tidakan medik beserta keterangan penunjang dan rencana tindak lanjut dicatat oleh petugas dalam rekam medik pasien

Konsultasi, Pemeriksaan Fisik, Perawatan Luka, Terapi dan penangann sesuai diagnosis/penyakit