1. Mendaftar diloket
2. membawa kartu berobat/BPJS
3. menunggu panggilan sesuai antrian di pelayanan pemeriksaan umum

1. pasien mengambil nomor antrean
2. pasien menunggu dipanggil
3. paien dipanggil
4. dibuatkan rekam medis dan kartu berobat

1. pasien datang mengambil nomor antrean

2. pasien dipanggil sesuai nomor antrean

3.pasien dibuatkan rekam medis kartu berobat

Kartu berobat , Buku rekam medik

terdapat kotak aduan atau nomor adun