1. PELAYANAN BARU : melalui poli penyakit dalam rawat jalan dg membawa surat travel dialisis dr RS asal, pasien medapat surat pengantar poli dalam ke HD kunjngan HD
2. PELAYANAN KUNJUNGAN II dst : dengan membawa kartu layanan HD , pasien mendaftar ke lokt TPPRJ, kemudian ke ruang hemodialisa
3. Persyaratan administrasi yang diperlukan yaitu memakai fasilitas sebagai Pasien Umum, BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, SKTM,Surat pengantar dari perusahaan kerjasama dengan RSUD dr Mohamad Saleh Kota Probolinggo. Persyaratan tersebut selambat-lambatnya harus dipenuhi dalam waktu 3 x 24 jam

1. pasien datang dan pengantar pasien datang ke Gerbang IGD dan menuju ke loket pendafaran
2. setelah terdaftar pasiean di masukkan ke ruang IGD sesuai dengan jenis penyakitya, dan di tempatkan baik di RESUSTITASI (P1), (P2), (P3).
3. kalau Resustitasi masuk ke ruang Resustitasi Stabilisasi

1. •    Pasien Umum
   • Biaya didasarkan  Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum
   • administrasi pembayaran diselesaikan sebelum pasien pulang
2. •    Pasien BPJS
   • tariff INA-CBGs.
3. •    Pasien SKTM
   • Biaya SKTM berdasarkan Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum
   • Biaya Pasien SKTM  berdasarkan hasil Surve dari pihak rumah sakit ke tempat pasien Dengan Keringanan  (25%, 50%, 75%, 100% )
4. •    Jasa Raharja
   • Biaya didasarkan  Perda No 3 Tahun 2011 tentang Retribusi Jasa Umum
   • Biaya di Klaim ke kantor Jasa Raharja

pelayanan dialisa (cuci darah )

1. Datang langsung ke petugas penerima pengaduan kantor YanMed di Rumah Sakit  
2. Hotline Pengaduan di Nomor 081 135 004 15
3. Mengisi formulir Pengaduan yang ada di Ruangan  maupun  Resepsionis
4. E-mail melalui : rsudprob@probolinggokota.go.id
5. Kotak Saran