Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Triwulan II tahun 2023

04-08-2023 - Stasiun PSDKP Ambon — Direktorat Pemantauan dan Operasi Armada

Berdasarkan data yang survey kepuasan masyarakat triwulan II tahun 2023 di unit pelayanan lingkup Stasiun PSDKP Ambon, diperoleh hasil bahwa terdapat tren positif dalam kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan oleh Unit Pelayanan Stasiun PSDKP Ambon pada triwulan II tahun 2023. Dalam periode tersebut, rata-rata Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) berada pada tingkat yang baik, dengan nilai IKM di atas 90. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan. Meskipun terjadi penurunan kecil pada triwulan II dibandingkan hasil SKM pada triwulan II, tingkat kepuasan masyarakat tetap tinggi dan masih memuaskan, yang menunjukkan keberhasilan Unit Pelayanan Publik Stasiun PSDKP Ambon dalam mempertahankan kualitas layanan yang baik.

Bagikan berita melalui